Nos formatrices

Une équipe expérimentée vous propose une prestation de qualité.

Soraya Azzoug
COMMUNICATION COMMERCIALE / MANAGEMENT

Soraya Azzoug capitalise une expertise formation de plus de 25 années d’implication dans les domaines de la relation client, de l’aisance relationnelle et du management d’équipe. Elle dirige l’activité du Cabinet Jets d’Ancres.
Soraya assure la commercialisation et le pilotage de toutes les actions de formation.

Préalablement et parallèlement à l’activité de consultante formatrice, Soraya Azzoug a pris en charge les fonctions de responsable de centre d’appels sortants durant 5 ans : conception, organisation des campagnes d’appels, recrutement, formation et animation d’équipe. Cette implication lui permet aujourd’hui d’affirmer une excellente compréhension des questions liées à la relation client et à l’animation d’équipe.

Catherine Leclercq
COMMUNICATION EFFICACE / MANAGEMENT / COACHING

Formatrice et coach en entreprise depuis plus de 15 ans, Catherine Leclercq est spécialisée dans la gestion des émotions, le développement de l’intelligence relationnelle, l’adaptation au changement et l’affirmation de soi.

Catherine Leclercq est :

• Diplômée en Neurosciences Comportementales et Cognitives
• Maître Praticien en Programmation Neurolinguistique (P.N.L.)
• Sophrologue

Elle intervient sur l’émergence et le développement des potentiels de la personne au travail : facteurs prépondérants d’évolution pour l’entreprise. Elle est référencée avec mention favorable auprès de l’OGPDC : Organisme Gestionnaire du Développement Personnel Continu dédié aux professionnels de santé en France.

Catherine Quicq
BUREAUTIQUE & PAO

Consultante et formatrice, Catherine Quicq capitalise une expertise de plus de 25 années d’implication dans le domaine de l’utilisation des outils bureautiques et de la PAO.

Son parcours professionnel s’est construit sur des missions de recherche, de conception, de management et d’animation de projets pédagogiques. Sa démarche de formation s’adapte aux besoins et aux niveaux des utilisateurs.
La transmission de son savoir-faire vise l’accès à la maîtrise des outils bureautiques. Les spécificités du poste de travail sont prises en compte pour une plus grande efficacité et un gain de temps pour l’utilisateur.
Elle est habilitée à faire passer les certifications TOSA Desktop (Suite Microsoft et Suite LibreOffice) et TOSA Digital (Suite Adobe et DigComp).