Gérer son stress et s’affirmer positivement

Objectif

Mieux gérer ses émotions en situation de stress et/ou en situation professionnelle.
Acquérir et/ou développer les techniques pour : 
  • De gérer les tensions et/ou le conflit
  • D’établir une communication saine
  • De développer une relation « gagnant-gagnant »

Gérer son stress pour rester serein

  • Gérer son stress en situation de forte sollicitation professionnelle
  • Mieux se connaître pour rester serein
  • Autoriser l’erreur et les difficultés sans jugement

Gérer les situations difficiles

  • Entendre l’autre dans sa différence : importance de l’écoute
  • Détecter et gérer la mauvaise foi et les non-dits
  • Détecter et gérer le stress de son interlocuteur

Développer une relation de confiance avec son interlocuteur

  • Comprendre la relation à l’autre
  • Déjouer les jeux psychologiques

Développer son asservité

  • Affirmer son point de vue de manière positive
  • Transformer nos exigences en objectifs clairs et séquencés
  • Adopter la communication pré-frontale
  • Apports théoriques
  • Échanges et cas pratiques à partir d’expériences vécues
  • Remise d’un support pédagogique de synthèse à chaque participant

Tous publics
Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap sous réserve d’adaptation.